中新網5月13日電 國家信訪局副局長張恩璽今日回應“推行逐級走訪后會不會堵塞信訪渠道”問題時表示，“這既是一些人擔心的，也是我們要特別注意避免或糾正的。”

　　5月13日，張恩璽做客中國政府網，介紹《信訪條例》修訂實施十周年以來信訪工作法治化取得的主要成效，并回答網友所關心的問題。

　　關于“推行引導來訪人依法逐級走訪后會不會堵塞信訪渠道”問題，張恩璽說，這個問題很關鍵，這既是一些人擔心的，也是我們要特別注意避免或糾正的。

　　張恩璽表示，實行引導來訪人依法逐級走訪，第一，進一步壓實了有權處理機關的責任，規范了工作程序，明確了失職可能會帶來的后果，有助于合理訴求得到及時就地解決。

　　第二，為有權處理機關和來訪群眾明確了一條步驟清晰的路徑，有助于提高信訪工作效能，減少群眾的信訪成本和奔波勞累之苦。

　　張恩璽介紹，關于信訪事項的受理問題，依法逐級走訪的辦法就來訪事項由哪一級受理辦理，哪些受理哪些不受理，受理后怎么辦等做出了明確規定，這些規定。

　　他表示，實際上，實現公民信訪權利的途徑很多，不采用走訪形式，問題一樣能得到依法妥善處理。比如，還可以采取書信、電子郵件、傳真、電話等多種反映問題的形式。

　　張恩璽同時強調，當然，如果出現該受理不受理、使群眾夾在中間，無處可訪、無處可訴的情況，我們會加強督查，及時向有關地方或部門提出改進工作的建議。