目前，深圳文化創意人才缺口達四五萬人，其中中高端文化創意人才缺口達二三萬人。圖為市民參觀大芬美術館。 朱洪波 攝

    在文化方面，深圳已有了相對寬容和創新的環境。圖為藝展中心的藝術品。 魯力 攝

    一場精彩絕倫的文化活動，需要新穎別致的好創意；一個雅俗共賞的公共藝術品，源自與時俱進的前沿視野；一件實用巧妙的工業設計品，凝聚了對生活和市場的深刻理解。在文化創意產業的深刻變革中，創新作為最具時代感的元素被澆筑到文化的傳統底色中，而創新的主體——人才，在深圳文化創意產業的蓬勃發展中愈發重要。

    然而，面對各個城市“爭搶”文化人才、許多文化企業“求賢若渴”的現狀，深圳文化產業創新人才的緊缺問題逐漸引發關注。據估計，目前深圳文化創意人才缺口達四五萬人，其中中高端文化創意人才缺口達二三萬人。

    深圳文化創新需要怎樣的人才？深圳是否能給文化創新人才提供相適應的環境？如何打破創新人才供求關系緊張的局面？業內人士認為，文化創新人才的構成具有多樣性和復雜性，文化創意產業存在大量的偏才、怪才，盡管深圳已經有了相對寬容和創新的環境，可是企業和政府對這類人才的評定標準存在較大差異，政府需要對這類人才制定相適應的評價體系，真正鼓勵創新、創意。

    ●南方日報記者 卓泳

    現

    狀

    深圳文化人才缺口四五萬

    “院校招聘的不能馬上派上用場，社會招聘的總想著自己創業。”近日，深圳那特金屬藝術營銷總監王勇正為人才招聘的問題發愁，由于公司專注于高端公共藝術品的設計和生產，對創意設計人才的要求比較高，“既要有對當代藝術的理解和對國際趨勢的把握，還要有敏銳的市場和商業觸覺。”王勇說，他和他的同行們都遇到了類似的問題，要招到合適的人才非常困難。

    王勇的困境道出了目前深圳文化創意產業人才結構上的問題，但隨著政府大力支持文化產業的發展，文化創意企業的規模體量也在不斷增長，伴隨而來的還是較大的人才缺口。以福田區為例，資料顯示，2013年底福田區文化企業法人單位由2006年的3689家增加到11700多家。而全市文化創意企業約1.8萬家，從業人員達24.61萬人。據估計，目前深圳文化創意人才缺口達四五萬人，其中中高端文化創意人才缺口達二三萬人。

    深圳市政協委員許四虎此前接受媒體采訪時曾表示，深圳文化產業人才不僅總量相對不足，而且結構失衡現象比較嚴重，高層次人才短缺、外流現象比較普遍，這成為深圳文化產業發展的劣勢。為何出現人才結構的失衡？深圳大學文化產業研究院院長李鳳亮表示，從大學教育方面來看，目前院校對文化創意人才的培養存在兩個問題：第一，人才的實踐能力不強，“學動漫的不會畫有創意的動漫，學管理的真正到了項目管理卻用不上。”第二，很多學科過于畫地為牢、藩籬過多，學科的交叉融合度不夠。在他看來，院校對人才的培養應該跨越學科的藩籬、跨越學校和社會的障礙、跨越學校與學校的壁壘、跨越國際的邊界，培養文理互通、基礎與應用結合的跨界復合型人才。

    李鳳亮所說的“跨界融合”問題，在當下文化創意產業正在上演的深刻裂變中尤為突出，在政府大力提倡“文化+科技”“文化+金融”“文化+旅游”等文化與多種業態的深度融合中，文化創意產業對人才提出了更高的要求。“原有的人才儲備已不能適應當下的發展需求，學科體系也不足以支撐跨界領域的特殊人才。”深圳市文化研究中心主任尹昌龍認為，深圳文化創意產業的跨界人才需求對傳統輸出體制構成了挑戰，而改變這一格局卻是一個系統的教育工程，“需要從考試分數解放出來，真正聚焦到創造力的培養上”。

    困

    境

    文化創新人才評價過于“量化”

    “文化創意產業不同于其他產業，人才的構成具有多樣性和復雜性，文化創意產業存在著大量偏才、怪才。”研成控股董事局主席姚研成認為，深圳需要給這類人才提供適宜的發展土壤。在包容文化藝術特殊人才方面，尹昌龍認為，深圳體現了一個大城市的文化氣度。“滿大街的涂鴉藝術、街頭藝人，還有豐富的創意文化園區，都給文化創意創新提供了很大空間。”在他的觀察中，深圳人似乎早已習慣了各色藝術人才的各種新奇創舉，不大驚小怪卻樂在其中，“只要不違法就應該包容，這是一個城市給予創新創意人才最重要的軟環境”。

    在給文化創新人才提供自由寬松的土壤方面，尹昌龍認為，深圳的土壤甚至勝于廣州和上海，可與北京媲美，具體可以體現在深圳有許多民間閱讀組織，還有不少出色的展覽、展會，也有讓創意方案得以交流、互動和實現的平臺。然而，美中不足的是，深圳對市民的創意教育不夠，“大部分人都會沖著歌星影星去，但卻只有少部分人沖著創客、設計師去，深圳這方面的公益廣告也較少。”

    值得一提的是，深圳有將創意轉化為產品的成熟市場機制，這成為眾多創意人才扎堆深圳的關鍵因素。“北京的藝術人才很多，但缺乏創意轉換為生產的實現過程，而深圳的轉換過程卻非常快。”尹昌龍認為，深圳高新技術產業發展如此迅猛也得益于此，深圳文化創意產業幾年前的發展也開始呈現這樣的趨勢，未來借助成熟的市場機制將得到更為長足的發展。

    除了城市軟環境，記者了解到，深圳市政府為大力扶持文化創意產業的發展，對文化項目和創新人才都設立了專項發展基金，只要符合一定條件均可申請。

    可是，如何界定文化創新人才？對創新人才的評價標準是怎樣的？業界和政府卻存在較大的差異。“對于文化藝術類創新人才的評定不能過于量化。”在李鳳亮看來，文化創新人才的評定不應該以其發表的論文數量、獲獎次數來衡量，“目前還是沿用過去科技類人才的評價標準，如今應該創新思路，參考人才在業界的地位和未來潛力，尊重業界聲音和同行的評價。”他認為，除了給文化創新人才提供必要的生活物質保障外，對他們的認定和工作條件配備上的完善，是真正能讓“偏才”“怪才”發揮自己想象力和創造力的重要條件。

    而對此，深圳市委市政府在2014年“深圳文化創意產業人才隊伍建設專題調研”活動中透露，深圳將完善相關標準的制定，對待人才會更好地兼顧學術性與應用性，也可能考慮由政府聯合部分文化創意型企業，共同制定“江湖人才評定標準”，以終端需求決定人才標準，讓人才擁有用武之地。

    破

    局

    高端人才重在培養而非吸引

    在文化創新對人才提出更高要求的時代，相匹配的人才從哪里來？企業和政府如何引導？“文化創新人才需要有較高的綜合素質，多經驗多專業作為其強有力的支撐。”LKK洛可可創新設計集團副總裁李毅超坦言，放眼全球，這樣的人才是鳳毛麟角，屬正常現象。

    盡管在李毅超看來，文化創意產業缺乏文化創新人才是多年來的普遍現象，但企業仍需解決眼下燃眉之急。就洛可可而言，企業內部有自己的創新學院，每年投入上千萬元用于培養創新人才，除了部分內部消化，還向三星、寶馬、奧迪這類大企業輸送人才。然而許多企業也擔心，花心思培養的人才卻在不久后跳槽，將給企業帶來一定程度的損失。對此，李毅超認為，人才流動是正常現象，企業能做的是給予人才應有的福利和待遇，給予他們生活工作等方面的保障，給予他們發揮最大價值的渠道和平臺，這樣，企業抵御外部競爭的能力自然增強，同時人才也能在企業中找到歸屬感，從而有助于穩定人才和鞏固公司核心競爭力，“更多的創新型高端人才是培養出來的，而不是吸引過來的，企業應該在培養人才上下功夫”。

    除此以外，深圳在文化產業創新人才上還給予了政策支持。據了解，近年來深圳大力實施中長期人才發展規劃綱要（2011—2020年），圍繞產業結構調整和轉型升級對人才的需求，不斷優化完善人才環境，著力引進培養產業人才，大力推動文化創意、互聯網、新一代信息技術等戰略性新興產業人才隊伍建設。

    深圳市人社局方面介紹，文化創意、互聯網、新一代信息技術等產業人才按照深圳高層次人才政策有關規定，可以享受住房、醫療、配偶就業、子女入學等優惠政策。深圳“產業發展與創新人才獎”，每年安排專項資金2億元用于獎勵1萬名創新型人才。在人才安居方面，深圳持續推進人才安居工程，為文化創意、互聯網等產業人才提供住房保障。其中，2013年推薦92家文化創意企業納入市人才安居試點范圍，另有181家文化創意企業被納入區人才安居試點范圍，有效擴大文化產業人才安居保障的覆蓋面。

    創新人才在物質上獲得充分支持，然而精神上的缺位卻讓不少創意人士和企業感到惴惴不安。“去年的55度杯火爆全球，可是推出不久就被山寨了，這讓我們很苦惱。”李毅超表示，企業的每次創新都需要投入大量資金，如果創意被抄襲，就沒有利潤去再次創新了。此外，申請知識產權專利保護上的審批程序過于復雜、耗時過長也讓不少企業發愁，“創新成果的上市期一般不超過一年，可是各種審批卻耗時7個月，如果產品在7個月后上市，產品就沒有銷路了。”李毅超認為，文化創新上配套的政策法規、審批程序等需要配合市場，真正由市場主導經濟，與市場接軌。

    哈蒲文化傳播公司：

    搭建歡樂平臺

    而非純粹打工

    ■企業案例

    “我想搭建一個歡樂的平臺，讓志同道合的朋友在這里發展自己的事業，而不是純粹地打工。”今年三十而立的陳睿懷揣著對城市文化的理解和自己在藝術設計上的本領，在2009年時創辦了哈蒲文化傳播公司，致力于通過文化藝術活動的策劃、舉辦，向世人展示一個青春活力的深圳。

    最近，陳睿和他的團隊正在策劃一個主題為“更新深圳名片”的深圳國際旅游嘉年華活動。與傳統旅游節日不同的是，此次活動希望通過一些物化的標志來彰顯深圳的城市形象，如在深圳的各大景點、購物中心和核心區域擺放城市公共藝術裝置、開設“我為深圳代言”欄目、給來深游客發放旅游護照等。

    這樣的創意并不是陳睿一個人想出來的，而是凝聚了他們團隊里年輕創意骨干的智慧。“有新穎的創意、有高效的執行統籌能力，還要有周全的服務能力。”陳睿說，這些都是他們對人才提出的要求。然而，陳睿在招聘時也遇到困難，“具有潮流視野和觸感的多為深圳本地人或富家子弟，但這類人的工作能力和工作態度卻達不到我們的要求。”于是，陳睿想出了一個辦法，建立一個公司專有的俱樂部，這個俱樂部的會員基本來自深圳的幾所高校，每次舉辦活動就從這個俱樂部里挑選志愿者參與到其中來，在活動中表現出色的人將會留用考察，久而久之，公司的人才庫就建立起來了，“這個俱樂部吸引的都是有志于從事創意策劃的年輕人，他們暫時還不在乎有多高的薪資待遇，而更在乎做自己喜歡的事情”。

    招人容易留人難，不少企業在留住人才上使盡渾身解數，陳睿的法子卻是“搭建一個歡樂的平臺，讓每個員工在這里能獲得勞動的快樂和榮譽，而不是純粹的打工。”陳睿表示，一般的企業招聘設計師進來幫公司完成項目設計，項目完成后公司賺錢設計師只拿工資，但有歸屬感的企業應該把項目的成果和榮譽都給參與設計的員工，因此，只要一有機會，陳睿就會把團隊的設計作品推送評獎，作品一旦獲獎，獎品和榮譽都歸團隊，這個團隊還由此在業界獲得良好的聲譽和知名度，“讓員工在這里發揮自己最大的價值，并給予創意入股這類激勵，員工就不是純粹的‘打工仔’角色了。”

    藝術設計專業科班出身的陳睿，走訪過多所國際級專業院校，但在他看來，深圳的文化資訊、種類、氛圍，在全國來說數一數二，“有些中央美院出來的學生，創意設計還不如深圳高職院藝術設計的科班生。”他認為，深圳寬松、自由、國際化的環境賦予了創意人才廣闊的視野。如今公司的創意人才多為90后，陳睿表示，未來還要不斷更新血液，激發更多優秀的創意去更新一個城市的印象。

    文化創新

    應走出深圳特色

    ■記者手記

    在“大眾創業，萬眾創新”的背景下，創新已被視為產業轉型升級和各行各業同業競爭的最大法寶，無論在人力還是物力上，各級政府部門和企業都不惜砸重金培育新興事物的成長。

    深圳文化創意產業早在多年前就開始在政府和企業層面探索創新的路徑，文化與金融、旅游、互聯網、科技等多產業多業態的融合，讓10年后的產值比10年前增長了10倍，而這其中最根本的推動力是人才。

    文化創新需要怎樣的人才？如何讓人才推動文化產業發展？回答這個問題前，需要先給文化創新下個定義。創新不同于創造，創新需要在既定的基礎上添加新鮮的元素。不同于科技領域是在一套成熟和完整的公式下進行創新，文化創新更像是給一幅白描的圖畫涂上絢麗的色彩。因此，文化創新可作為的空間更大。

    然而，盡管空間很大，但并不意味著可以天馬行空，如今談論的文化創新，更多的是在文化形態、表現形式以及生產制作、產品屬性上的創新，而不變的是扎根于民間的“文化”。因此，對文化創新人才最基本的要求應該是對各層次各類別文化的理解和把握，并在此基礎上創造出受大眾、市場歡迎的獨特呈現方式。

    在文化底蘊薄弱，從未經歷百家爭鳴、百花齊放洗禮的深圳，要談文化創新或許得先找到自己的文化根基在哪，并在文化創新上走出一條適合城市性格、彰顯自身優勢的道路。

    此外，文化創新的人才如何能發揮最大動能？合理的機制不可或缺。深圳具有良好的市場機制，較好的創意氛圍，卻缺乏與各項創意對話的“觀眾”。活動也好，產品也罷，若缺少觀眾，只能落得孤掌難鳴，創新也會因缺乏后續動力而停滯不前。因此，深圳在培育“觀眾”上仍需下功夫。