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莊彬和伙伴們打官司獲得勝訴的生效證明。

　　重慶晨報記者 李瀾 報道

　　“2013年4月12日，南岸區人民法院受理此案件。今天是2015年3月的倒數第二天，歷時近兩年，我作為80名原告之一，終于從法院如數領回了自己的1788元。我等了三年，就是要等一個機會。”這是新浪微博網友“新界仔九文龍”在微博上的最新留言。“新界仔九文龍”說的，是重慶市南岸區力美健健身有限公司收取會員健身費后關門停止提供健身服務并拒絕退還會員會費一案。

　　在“新界仔九文龍”的留言下方，是不少網友的評論。這些評論都是來自一個QQ群“狀告力美健討要會員費”。記者聯系上了其中的“光頭達叔”，了解到了事情的來龍去脈。

　　健身有優惠

　　他辦了張2000多元會員卡

　　“光頭大叔”叫莊彬，從事美容化妝行業。重慶晨報記者與莊彬見面是在南岸區美堤雅城外。見面時，莊彬手上拎了一疊“狀告力美健”的資料。

　　“終于把官司打完了，拿到退還的費用那天晚上，我真的是睡了個安穩覺。”莊彬約30歲，看上去很精神。“我們這次勝訴的會員，大約有80人，有的被欠的會員費上萬元，有的也是幾千元。”莊彬直言，從2013年5月3日南岸區法院受理他們狀告力美健，到申請查封力美健公司的名下資產，再到一審判決勝訴，再到法院執行局委托拍賣機構，對力美健名下的健身器材進行拍賣，再到最后拿到拍賣款，發放到起訴的原告手中，歷經兩年多。“打官司真的很不容易。”他說。

　　莊彬回憶說，2012年5月，他到南坪考察，準備選擇一家健身會所健身。在位于南岸區步行街中段的南岸區力美健健身有限公司，銷售經理告訴他，現在只需要辦理一張12個月的會員卡，就可以享受再送3個月的優惠。“我當時就辦理了一張價值2000多元的會員卡。”

　　會所關門前

　　健身會所停電等現象頻發

　　不過辦理了健身會員卡后，問題也接踵而來。“我發現跑步機經常壞。”莊彬說。另一位參加了維權的徐鄴(化名)說，“一共有20幾臺跑步機，結果到了8月份，大約壞了三分之一。這引起相當多的會員不滿。”徐鄴說，在2012年5月搞促銷活動前，力美健本來就積累了上千名會員，搞促銷活動后，又新增了不少會員，跑步機接連出故障，這就導致了不少會員來了后，無法跑步。

　　“有時還會停電！”莊彬說，據說力美健和商場因物業合同糾紛在扯皮，但受害的是會員。一旦停電，跑步機就無法運行，只能夠練習其他器械。

　　面對這些問題，會員多次向力美健的教練、前臺、銷售經理提出意見，但一直沒有得到很好的解決。“反正在關門前，停電等事件常發生。”徐鄴說，不過辦理了健身卡后，自己因為工作繁忙，也去得較少，“大約一周才去一次，后來突然得到通知，說是力美健關門了。”

　　創建QQ群

　　他帶領大家一起打官司

　　莊彬說，力美健關門后，力美健在江北的公司曾聯系過他們，說是可以轉到江北去。“江北這么遠，怎么可能過去。我們這些會員基本上都是南岸區的。”莊彬說，大家聚在一起時，一聊天才知道，有的繳納了兩千多元，有的甚至繳納了三年的，還請了私人教練，已繳納的費用超過一萬元。

　　“當時大家都有些著急，不少人要求退款，但都沒有得到明確的答復。”莊彬說，一直到了2013年初，大家建立了一個“力美健會員退費”QQ群，自己任群主。有了一個統一的聊天平臺，大家可以及時溝通。

　　“當時我就鼓勵大家通過法律渠道維權。”莊彬說，他專門把幾位支持維權的骨干會員找出來，大家聚在一起商量對策。

　　最后大家得出的一致意見，是將群里要維權的會員的名字、電話、簽訂的健身合同收集齊，然后統一向南岸區法院申請立案，同時要求法院對力美健南岸公司的健身器械進行查封，以防止老板轉移財產。最終有80名會員報名參與。“很順利就立案了！”2013年5月，南岸區法院開庭審理此案。

　　定要討公道

　　他讓80位會員拿到退款

　　南岸區法院在2013年就做出一審判決，判決包括莊彬、徐鄴在內的80名會員勝訴。“這是我平生頭一回拿到民事判決書，而且勝訴了。”徐鄴說，自己還小小激動了一把。接下來就是執行程序。

　　法院委托拍賣機構對力美健名下的財產進行拍賣，“其實力美健名下也沒得啥資產了，就是些跑步機、健身器械。”莊彬說，最初的拍賣并不順利，因為沒有公司愿意購買。

　　“那個時候，拿著勝訴判決書的幾個會員，也有些動搖，有些猶豫了。”莊彬說，到拍賣環節后，與自己經常一起奔波維權的幾位骨干會員想著一定要討回公道。“其實錢不多，但我們幾個經常在一起聊天，互相打氣。”

　　正是這種樂觀，讓莊彬在覺得沒有希望時渡過了難關。“我記得是去年9月份，有位會員說，他有位朋友準備接手力美健的健身器械，也要開家健身會所。”莊彬說，很快拍賣完成后，對方就將款劃到了法院的賬戶上。

　　莊彬給記者出示了一份花名冊，上面顯示劃了圈的會員，都如數領到了自己的會員費。“比如我繳納了2000多元的會員費，在那里健身了3個月，按照這個折價，我領到的就是1788元。”據了解，80位會員領到的總數應該在數十萬元。

　　律師說法>

　　會所跑路后 會員收集老板信息很重要

　　“你繳納了會員費，要是對方突然跑路了，你只有收集信息，證明他有其他財產，然后再起訴，等到勝訴后，再依法進行拍賣。如果一拍不行，還要二拍三拍，直到把對方的財產拍賣完變現了才能賠償。”重慶大江律師事務所鄧光輝律師稱，現在不少健身會所、美容會所、美發會所，采取的都是預交費模式，一旦發生跑路，那肯定會給會員造成財產損失。

　　鄧律師認為，其實在這方面，會員可以采取幾個辦法，一是選擇信譽好、口碑較好的會所，相對來說，這些會所比剛成立的，更有保障；二是采取辦理次卡的方式，多去體驗幾次，與同為會員的多交流交流，多掌握信息情況。

　　市商委發布消費警示 5家單位不誠信經營

　　此前報道>

　　重慶晨報訊 記者 周意立 近年來，預付卡消費日漸盛行，但在促進消費的同時也存在一些隱患。近日，重慶市商委召開單用途商業預付卡管理工作會，對單用途商業預付卡做出消費警示，幫助消費者增強自我防范意識，提升消費維權效果，減少損失。

　　據了解，截至2015年一季度末，我市已備案發卡企業134家，其中，百貨、超市、專門零售、大型餐飲等備案和自我規范較好，而美容美發和洗浴保健等行業出現問題相對較多。據統計，2015年一季度，市商委通過12312接到針對商業預付卡的投訴為52件，其中絕大多數在美容美發行業。

　　為了讓廣大消費者加強防范，市商委特別對不誠信企業做出公示。他們分別是：重慶卓藝美容美發有限公司、重慶祥瑞美容美發有限公司、味道重慶餐飲文化管理有限公司、上海震軒美容美發有限公司重慶分公司和格調造型。

　　市商委相關負責人介紹，目前對單用途商業預付卡主要實行備案制度，發行預付卡的企業需要按一定比例在銀行存入保證金，以備風險發生后向消費者理賠。

　　預付卡消費如何防范被騙

　　一。充分了解經營者信息

　　在風險頻發的美容美發行業，預付卡消費比例高達85%以上。因此，消費者要通過多種途徑了解經營者的經營資質、經營狀況、信譽口碑等，之后再慎重作出是否選擇預付消費方式的決定，不能只看門面裝潢。

　　二。辦卡金額不能過大

　　根據相關規定，單張記名卡限額不得超過5000元，單張不記名卡限額不得超過1000元。消費者要根據自己的實際需要限量購買預付卡，不要因貪圖優惠一次性購買較大金額預付卡而承擔過多風險。

　　三。書面約定最權威

　　一些銷售人員在推銷時夸大使用范圍、折扣、期限等，辦卡時一定要通過簽訂書面合同或協議來對預付卡的使用范圍、有效期限、收費標準、違約責任等核心條款予以明確，不要輕信經營者的口頭承諾。

　　四。妥善保管消費證據

　　消費者購買預付卡后，要妥善保存發票、繳費收據、銀行刷卡單據、合同或協議等相關憑證，每次消費后要詳細記錄所使用的產品和服務事項并簽字確認，以便在發生糾紛時能有效維權。